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商路通（官网：www.synroute.com）是一家专注于智能客服领域的国家级高新技术企业，北京商路通信息技术有限公司提供行业领先的智能客服解决方案，是中国呼叫中心领域的领导者之一。商路通服务涵盖了呼叫中心平台建设及生产运营管理、数据安全、社交媒体、面向NGN下一代网络呼叫中心等与呼叫中心相关的各个领域和方向。

商路通凭借卓越的研发能力、完善的产品线、良好的服务支撑、强大的创新能力，使Hi-系列呼叫中心通用软件产品迅速在市场上取得了成功，案例遍及全国31个省和地区，累计在线正常运行的座席数超过80000线，迅速崛起为中国呼叫中心软件领域的领导者之一。